プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

 

個人情報保護方針

株式会社V-Power(以下、当社といいます。)は、電力売買事業、発電事業等を核とした事業を行っております。

事業領域の拡大とともに個人情報と接する機会が増える中、その個人情報を確実に保護することは、当社の社会的責務であると考えます。

当社は個人情報の取扱いについて、適用される日本の法令、その他の規範に基づき、以下の通り個人情報保護方針を定め、または見直し、これを徹底し遵守することで、お客さまが安心して個人情報を預けられる企業を目指してまいります。

1.適用範囲

 本個人情報保護方針は、当社が行う各種事業、サービスにおいて、お客さまの個人情報もしくはそれに準ずる情報(個人情報の保護に関する法律、政令、施行規則、およびガイドライン等にて定められたもの)を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。

2.個人情報の取得

 当社は、十分な安全措置を講じた上で、業務上必要な範囲で、適法で公正な手段により個人情報を取得いたします。

3.個人情報データの安全管理

 当社は、ご提供いただきました個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・改ざ  ん・漏洩などを防止するため、セキュリティの維持・管理体制を整備し、管理責任者を定め、社員教育の徹底等、必要な措置を講じ、安全対策を実行し、個人情報の厳重な適正に管理を行いその保護に努めてまいります。

4.個人情報の第三者への提供

 個人情報は、あらかじめ明示した利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用いたしません。

 また、個人の識別が可能な状態で第三者に提供いたしません。

 ただし、次の各号に掲げる場合においては個人情報を他の目的のために利用、または第三者に開示することができるものとさせていただきます。

(1)お客さまご本人の同意が得られた場合

(2)お客さまの利用目的の達成において、合理的に必要な場合

   (例:配送等のサービスを委託した会社に氏名や宛先を知らせる場合)

(3)法令により利用または開示が認められる場合

5.個人情報の利用目的

 当社は、取得した個人情報をあらかじめ次の各号に掲げる目的の範囲内で利用することを明示し、お客さまの同意なく、当該利用目的以外には利用いたしません。

(1)お客さまの電力の販売のため

(2)お客さまのお問い合わせに対する回答を行うため

(3)お客さまの資料請求に対する発送のため

(4)お客さまへのアンケート実施のため

(5)事情に掲げた共同利用のため

6.個人情報の共同利用について

 当社は、お客さまの個人情報を、以下に掲げる目的、ならびに項目について小売電気事業者、一般送配電事業者および電力広域的運営推進機関との間で、共同で利用することがございます。ただし、その場合でも、当社は以下のとおり管理責任者を定め、適正な管理に努めます。

(1)共同利用の目的

 ①お客さまの託送供給契約または発電量調整供給契約(以下「託送供給等契約」といいます)の締結、変更または解約の

ため

 ②お客さまの小売供給契約または電気受給契約の廃止取次のため(※1)

 ③お客さまの供給地点に関する情報の確認のため

 ④お客さまの電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行のため

(2)共同利用する情報の項目(※2)

 ①基本情報:氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスおよびお客さま個人を識別できる情報あるいはお客さま個人に固有の情報

 ②供給地点に関する情報:託送供給等契約を締結する一般送配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給地点特定番号、託送契約等情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連携設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法

(3)共同利用の管理責任者

 ①供給等契約を締結している小売り電気事業者(※3)

 ②供給地点に関する情報:供給地点を供給区域とする一般送配電事業者(※4)

 ③電力広域的運営推進機関

7.個人情報の管理委託

 当社は情報処理業務のためにお客さまの個人情報管理を第三者に委託する場合がございます。その場合には、委託会社と契約を結び、個人情報を適正に管理するようにいたします。

8.個人情報保護方針の継続的改善に関して

 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対応し、個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置について適宜見直し継続的改善に努めます。

9.個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等

 お客さまにご提供いただきました個人情報に関しまして、開示・訂正・利用停止・削除等を希望される場合は、その旨、当社までご請求ください。当該ご請求がお客さまご本人によるものであることが確認できたのち、合理的な期間内に、お客さまの個人情報を開示・訂正・利用停止・削除等を行います。なお、本件手続きついては、原則として手数料は発生いたしません。

10.お問合せ先

 個人情報の取扱いに関しましては、以下の窓口まで電話またはEメールにてお問合せください。

  株式会社V-Power 個人情保護担当

  電話番号:03-3458-4745

  Eメールアドレス:info(at)v-power.co.jp

      ※(at)を@に変えて送信してください

平成29年10月1日 制定

(注釈)

※1 「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込を受けた小売電気事業者が、スイッチ

ング支援システムを通じて、お客さまを代行して、既存の小売電気事業者に対して、小売り供給等契約の解約の申込を行うことをいいます。

​※2 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必しもすべての小売電気事業者および一般送配電事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。

※3 小売電気事業者とは、電気事業法(昭和39年7月11日法律第170号)第2条の5第1項に規定する登録拒否自由に該当せず資源エネルギー庁のホームページに掲載されている登録小売電気事業者一覧記載の事業者をいいます。

※4 一般送配電事業者とは、北海道電力株式会社、東北電力株式会社、東京電力パワーグリッド株式会社、中部電力株式会社、北陸電力株式会社、関西電力株式会社、中国電力株式会社、四国電力株式会社、九州電力株式会社および沖縄電力株式会社をいいます。

 

ウェブサイトプライバシーポリシー

株式会社V-Power(以下、当社といいます。)は、当社が管理・運営するウェブサイト(以下、当ウェブサイトといいます。)を通じてご提供いただくお客さまの個人情報に関して、当社の「個人情報保護方針」に基づき、「ウェブサイトプライバシーポリシー」を定め、お客さまが安心してご利用になれるウェブサイトの運営・管理を行います。

1.個人情報の収集

(1)当社は、いかに示す一部のサービスの提供に際して、当ウェブサイトを通じてお客さまの個人情報をご提供いただく場合がございます。

 ①お客さまと当社間のお申込受付およびご契約内容に関するお問合せ

 ②お客さまからの当社事業に関する各種お問い合わせの受付

 ③当社事業に関する当社からのお知らせ

  上記の場合、各種個人情報の提供を頂く際には、当該ページ内において、その収集・利用目的の明示をおこなっております。

(2)当社ウェブサイトにおきましては、個人情報をご提供いただきます際には、第三者による不正なアクセスに備え、SSL(SECURE SOCKETS LAYER)による個人情報の暗号化を施し、安全性の確保に努めます。

2.頂いた写真等の当社ウェブサイトへの掲載

  当社は、ウェブサイト上でお客さまからのご意見、お客さまから提供していただいた写真などを公開する場合、必ずお客さまご本人の事前の同意を得た上で、当社の「個人情報保護方針」に照らし、妥当性のある情報のみを掲載します。

3.Cookieに関して

  当社ウェブサイトでは、サービス向上のためGoogle, IncのGoogle Analyticsを利用してサイトの計測を行っております。

  その際データ収集のためにGoogle, Incがお使いのブラウザに「Cookie」を設定、または、既存の「Cookie」を収集すru

場合がございます。

  当社は、当社ウェブサイト利用状況の分析、当社ウェブサイトを利用することで、上記方法および目的においてGoogle, Incが行うこうしたデータ処理に対して、許可を与えたものとみなします。

  Google社によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーによって定められています。

  なお、「Cookie」は、お客さまのブラウザでの操作により拒否することも可能です。ただし、拒否された場合、一部のコンテンツを利用できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。拒否をされる場合の設定方法はブラウザによって異なりますので、お使いのブラウザのヘルプなどをご覧ください。

4.リンク先における個人情報の保護

  当社ウェブサイト内には、当社以外の法人、団体が運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合がございますが、リンク先での個人情報の取り扱いについては、当該リンク先においてご自身でご確認ください。当社ウェブサイトからリンクする当社以外へのウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて、当社は責任を負いません。

5.本ページ変更時の対応

  本ページの記載内容に関して、当社ウェブサイトでの提供サービスの変更や、ウェブサーバーの設定変更、新技術の導入などにより、適宜変更を行うことがあります。

  その場合、文末記載の最新更新日を合わせて更新いたします。

                                         2017年10月1日

                                         株式会社V-Power